Информация

Вопросы и ответы

Сколько лет вам должно быть, чтобы стать участником inCruises?

Участникам должно быть не менее 18 лет.

Могу ли я создать аккаунт участника как корпорация или юридическое лицо?

Членство может быть оформлено только на имя физического лица. inCruises не принимает заявления на членство от нескольких имен, партнерств, трастов или от имени коммерческих организаций. Однако, если вы решите стать Партнером inCruises, вы можете получать оплату через свою коммерческую организацию или корпорацию.

Сколько стоит участие в программе inCruises в качестве члена?

Если кто-то хочет стать членом клуба inCruises, он заплатит единовременный Активационный взнос в размере 100 долларов США плюс первый ежемесячный членский взнос в размере 100 долларов США.

Что они получают за 100 долларов США активационного взноса?

Участники программы получат 100 (1 за 1) бонусных баллов, которые можно использовать для снижения стоимости бронирования круизов, отелей и курортов через сайт inCruises.

Что они получают за ежемесячный членский взнос в размере 100 долларов США?

За каждые 100 долларов США ежемесячного членского взноса наши участники получают 200 бонусныx баллов.

Что такое бонусные баллы?

Бонусные баллы - это баллы, которые наши участники могут использовать для бронирования отдыха на сайте inCruises. Бонусные баллы накапливаются и переходят из месяца в месяц, и срок их действия никогда не истекает. Бонусные баллы не являются валютой и не имеют денежной стоимости. Бонусные баллы не являются инвестицией. inGroup International не является банком, депозитарием или финансовой компанией любого типа. Бонусные баллы не могут быть обменены на наличные ни при каких обстоятельствах. Бонусные баллы можно использовать только для бронирования путешествий на нашем сайте. Для получения подробной информации ознакомьтесь с нашим Соглашением о членстве.

Как я могу использовать свои бонусные баллы?

Бонусные баллы можно использовать только для оплаты гостиниц, курортов и круизов по тарифу (тарифам), указанному и подтвержденному при бронировании на нашем сайте, включая портовые сборы и применимые государственные налоги и сборы. Бонусные баллы не могут быть использованы для оплаты перелетов, повышения класса каюты после подтвержденного бронирования, страхования путешествий, сборов за обработку данных, сборов за отмену бронирования, сборов за изменение имени или сборов любого рода, связанных с круизом, предоплаченных чаевых, туров и экскурсий, специализированного питания и пакетов напитков и/или личных расходов на борту (включая медицинские расходы и/или чаевые).

Применяются ли бонусные баллы только к одному пассажиру или к общей стоимости бронирования для всех пассажиров по одному бронированию?

Накопленные бонусные баллы можно применить к любому бронированию, в том числе к бронированию с несколькими пассажирами.

Могу ли я вносить более 100 долларов США в месяц в счет членства?

Нет. Максимальная сумма составляет 100 долларов США в месяц / на одного участника. Однако, если вы планируете путешествовать с другим человеком, например, с супругом/супругой, он также может быть участником программы, и оба смогут применить свои бонусные баллы к одному и тому же бронированию, если вы будете бронировать вместе.

Как inCruises может позволить себе предлагать 2 бонусных балла за каждый уплаченный $1?

Наше предложение "два по цене одного" отчасти стало возможным благодаря договорным отношениям с поставщиками услуг бронирования в сочетании с нашей моделью постоянного членства. Кроме того, мы не строим круизные суда и отели. Наш инновационный маркетинг "из уст в уста" снижает накладные расходы, исключая большие инвестиции в традиционную рекламу и колл-центры, обычно связанные с бронированием круизов и других видов отдыха.

Сколько глобальных круизов и отелей доступно на сайте?

В настоящее время мы предлагаем более 5 000 круизов, отправляющихся практически из каждого портового города мира. Также доступны тысячи вариантов отелей и курортов.

Как быстро я могу забронировать круиз, отель или курорт после того, как стану членом клуба?

Чтобы забронировать круиз, отель или курортное проживание, предлагаемые через веб-сайт inCruises, вы должны быть активным участником в течение 14 дней после активации или повторной активации вашего членства.

Сколько путевок в отель или на курорт может забронировать участник в год?

Сколько угодно! Ограничений нет.

Сколько круизов может забронировать участник в год?

Это зависит от статуса вашего Членского счета. Как активный участник вы можете забронировать до 4 круизов в год, используя (2 за 1) бонусные баллы. Однако, когда участники используют свои (1 за 1) бонусные баллы для бронирования круизов, количество круизов не ограничено.

Если я хочу забронировать каюту для себя, должен ли я платить больше?

И да, и нет. Если круизная линия предлагает тариф SOLO (так в отрасли называют тех, кто путешествует в каюте один), то ДА, вы сможете оплатить стоимость этого тарифа SOLO. Однако большинство круизных линий требуют двухместного размещения.

Могу ли я забронировать круиз до накопления всех необходимых бонусных баллов, а затем завершить бронирование позже?

Нет. Мы не предлагаем частичное бронирование или бронирование с частичным первоначальным депозитом. Во время бронирования вы можете использовать все имеющиеся у вас Баллы вознаграждения в пределах допустимой суммы для данного конкретного круиза, но вы должны оплатить все бронирование в тот же момент.

Должен ли я быть активным участником программы, чтобы забронировать круиз, и должен ли я оставаться активным участником после бронирования круиза?

Существует два типа бронирования круизов. Круизы для активных участников, где участник может оплатить до 50% стоимости круиза с помощью Баллов вознаграждения. Круизы для неактивных или ожидающих бронирования участников, когда участник может оплатить до определенной суммы стоимости круиза с помощью бонусных баллов. Для бронирования круизов для активных участников, участники должны быть активными (без неоплаченных ежемесячных счетов). После подтверждения бронирования Участник должен оставаться активным платящим Участником до начала круиза, для бронирования которого были использованы бонусные баллы. Если Участник не вносит ежемесячные платежи после бронирования круиза и до его начала, в результате чего его счет переходит в статус ожидающего или неактивного, inCruises имеет право отменить круиз и возместить/возвратить все бонусные баллы и платежи, внесенные за бронирование. Любые сборы, связанные с аннулированием, будут возложены на участника и списаны с его счета.

Можете ли вы бронировать путешествия для других, но НЕ путешествовать сами?

Нет. Лицо, указанное в Членстве, должно быть тем, кто осуществляет бронирование И должно быть одним из пассажиров, указанных в бронировании круиза, отеля или курорта.

Могу ли я забронировать билет, используя свои бонусные баллы, а затем изменить имя в бронировании?

Нет. Поскольку мы не являемся туристическим агентством полного профиля, мы не можем обрабатывать такие вопросы, как ручное бронирование, изменение имени и т.д.. Если бы мы были туристическим агентством полного профиля, мы не могли бы предоставлять (2 за 1) бонусные баллы нашим членам.

Если супруги оба являются участниками программы inCruises, могут ли они объединить свои бонусные баллы для бронирования?

Да. Если оба супруга являются членами клуба inCruises, они могут объединить свои бонусные баллы для бронирования.

Можно ли передавать бонусные баллы другому лицу?

Нет, нельзя. Это строго запрещено нашим Соглашением о членстве. Бонусные баллы никогда не подлежат передаче, и смена владельца счета не допускается.

Могу ли я изменить имя учетной записи?

Изменение имени в вашем Клубном членстве просто НЕ допускается. Членство является персональным для вас как для Члена Клуба, и вы не можете передавать, переуступать, изменять или иным образом отчуждать какие-либо свои права или обязанности и/или преимущества, включая Бонусные баллы. После смерти члена Клуба, если все членские взносы оплачены в срок, членство может быть передано его супруге или законным наследникам.

Насколько легко я могу отменить свое членство в программе?

Сделать это очень просто. Вы можете сделать это, обратившись к нам по адресу https://incruises.com/support. Каждая совершенная покупка обеспечивается нашей 100% гарантией возврата денег в течение 14 дней. По истечении 14-дневного срока возврат денег не допускается.

Что произойдет, если я пропущу платеж в данном месяце?

Вы не должны и не можете "догонять" счета. Если вы пропустите платеж за членство, просто сделайте все возможное, чтобы вовремя оплатить следующий счет за членство. Вы сможете сохранить статус активного члена при условии, что не пропустите более 3 ежемесячных членских платежей подряд.

Что произойдет, если я перестану оплачивать членство в клубе?

Если вы пропустите более 3 ежемесячных платежей подряд, ваши бонусные баллы (2 за 1) будут конвертированы в бонусные баллы (1 за 1). Вы можете в любое время активировать свой счет и снова начать зарабатывать (2 за 1) бонусные баллы, просто заплатив активационный взнос в размере $100 и ежемесячный членский взнос в размере $100.

Является ли inCruises клубом дисконтных продаж?

Нет. Хотя у участников есть возможность сэкономить на отличных круизных отпусках, inCruises не делает и не продвигает совместные покупки из-за нашего размера или "групповой или объемной покупательной способности" или "влияния" из-за нашей членской базы. Хотя мы не пропагандируем наличие влияния, мы пропагандируем, что наши партнеры по бронированию, безусловно, обладают покупательной способностью, что приводит к исключительно низким ценам и эксклюзивным предложениям, таким как повышение класса обслуживания, скидки и многое другое.

Существует ли какая-либо финансовая защита, если inCruises прекратит свою деятельность?

Да, и мы все подвержены риску. Для снижения риска мы сотрудничаем с Trust My Travel (TMT) - глобальным платежным процессором и поставщиком услуг защиты. TMT обеспечивает защиту потребителей при каждом платеже участника. Ваши платежи в пользу INCRUISES будут покрыты (сумма, которую вы заплатите, а не стоимость бонусных баллов), если в маловероятном сценарии INCRUISES прекратит свою деятельность. Пожалуйста, нажмите здесь для получения дополнительной информации о вашей финансовой защите: Финансовая защита TMT Для дальнейшего снижения рисков мы имеем регистрацию продавца путешествий во всех необходимых штатах США и, при необходимости, застрахованы. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим документом Due Diligence, чтобы узнать больше о компании. Итог: мы созданы для долгой работы, и мы здесь надолго, но, как и во всем в жизни, гарантий нет.

Есть ли способ получить льготное или бесплатное членство?

Да. Если вы присоединитесь к нашей дополнительной программе независимых партнеров, вы сможете зарабатывать комиссионные, привлекая других людей к нашей программе, что поможет вам снизить расходы или даже получить дополнительный доход. Мы также предлагаем уникальную программу, которая освобождает вас от ежемесячных членских взносов, если вы лично направите 5 платных членов, имеющих активное членство. Вы можете узнать больше на странице "Партнерство".